Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с требованиями  Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, передачи, использованию, обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств и действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин  «Мате»,  расположенный на сайте https://matecafe.ru/ (ИП Катрук С.С), может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина. 

Настоящая Политика конфиденциальности принята с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина, оставлении отзыва или при оформлении заказа для приобретения Товара.

Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы регистрации, формы отзыва или формы оформления заказа без регистрации и включают в себя следующую информацию:  фамилию, имя, отчество Пользователя; . контактный телефон Пользователя;  адрес электронной почты (e-mail);  адрес доставки еды;  фамилия, имя, отчество получателя заказа.

Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению.

Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

1.    Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с  «Мате».

2.    Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта интернет-магазина.

3.    Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.    Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

5.    Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

6.    Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

7.    Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

8.    Обработки и получения платежей.

9.    Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта интернет-магазина. 

10. Осуществления рекламных мероприятий, направленных на привлечение внимания Пользователя с его согласия к продукции и услугам Интернет-магазина.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом.

Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина.

Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

Сбор и обработка Персональных данных осуществляется с согласия Пользователей. Согласие Пользователя на обработку персональных данных считается полученным при предоставлении им персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе и подтверждается фактом заполнения формы заказа и нажатия кнопки «Оформить заказ» и/или нажатия кнопки «Регистрация» при регистрации на сайте.

Несогласие с обработкой персональных данных выражается путем отказа от использования сайта.

Пользователь имеет право отменить ранее данное согласие на обработку персональных данных путем направления сообщения по форме обратной связи, размещенной на сайте. В случае получения сообщения об отмене согласия на обработку персональных данных Пользователя Администрация сайта принимает незамедлительные меры к исключению персональных данных Пользователя из базы данных и прекращает их обработку любым способом, кроме случаев, предусмотренных законом.

Пользователь обязан:

1.    Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

2.    Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

Администрация сайта обязана:

1.    Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.

2.    Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных  в форме управления доступом субъектов доступа к объектам доступа, антивирусной защиты, регистрации событий безопасности, защиты технических средств и иными законными способами защиты информации. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

1.    Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

2.    Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

3.    Была разглашена с согласия Пользователя.

При возникновении споров, возникающих  в отношениях  между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, одна сторона предоставляет претензию в письменном виде другой стороне.  Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.    При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.